日本麦当劳发布声明，就与宝可梦卡牌联动期间的乱象道歉。声明中表示，麦当劳对有人以转卖为目的大量购买儿童套餐，导致拥堵、混乱、餐品浪费一事知晓，并表示坚决反对转卖和浪费，指出此举违背儿童套餐“为儿童与家庭提供快乐体验”的理念。
同时，日本麦当劳宣布，将在特定活动期间实施更严格的购买数量限制，包括外卖与移动点餐。对超额、多次排队、威胁员工的顾客拒绝销售，并注销违规顾客的官方APP账号。还将持续与二手交易平台协商，打击恶意囤货与转卖。