我于2023年11月20日在拼多多平台购入iQ0011S手机，订单号是2311
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7412150在2025年7月15日左右我在使用个人热点途中WIFI无法打开了，后续尝试了各种办法也没用。于是到售后服务点去检测，检测显示主板坏，返厂维修修不好，官方客服提出1800元更换主板的方案。但是这个方案实在让人难以接受，因为完全可以换一台性能更好的新手机，并且这个主板两年没到，就坏了，让人无法不怀疑iQ0O产品的设计和质量缺陷。这一点可以在网络贴吧，短视频平台还有vivo维权微信群得到验证，WIFI失效的问题，不只是我一个人的问题。厂商客服以我手机过保的原因拒绝合理的售后，我的财产受损，正常使用权得不到保障。厂商不能以这点拒绝提供手机质量保障。我的使用情况良好，无拆无修也没有严重磕摔，要求免费维修主板，或者换购其它型号。
兄弟们懒得码字了直接复制在12315的文字了。情况说一下就是这台机器，一年时间电池健康度就掉到80以下了，在我18个月的时候直接72了......而且配套的充电器很容易坏，去售后换了一次，然后数据线线又坏了，去拼多多又买了两次。
实话说这手机使用起来，还可以。我最开始是为了高分辨率直屏所以买了这款手机，我最开始想着最新的骁龙8gen2起码能用个3-5年都不成问题吧，然后也没准备备用机。就这样用了一年半莫名其妙wifi就打不开了，找了售后就是2000块换主板，没有别的任何方案。我简直无语，谁家的主板一年半就出问题的？我以往用的手机从没出现过问题像这样的大问题，用iQOO是人生以来第一次。哈哈，而且不止iQOO11系列，iQOO7，iQOO8更多，甚至还有哥们iQOO8不到两年坏了wifiCPU虚焊然后售后扯皮换了iQOO11，结果不到两年wifi又坏了......
然后再聊一下这家售后的问题，喜欢看人下菜碟，如何你会维权，你能维权，他们就服软给优惠，如果你老实他们就只会告诉你原价更换主板区别对待消费者，而且在小红书发帖经常还有iQOO的水军过来灌水。
《YD/T 1539-2021》移动通信终端通用规范中明确规定：
智能手机设计使用寿命≥3年（36个月）
我的主板20个月WIFI失效（仅达标准的55.5%）
现在这家vivo售后就是说我手机过保了，再一个国家法律的确没有强制性要求手机寿命有明确规定。但是这样的厂商就是抓住这点生产低质量差品控的手机，以往的产品召回，延长iQOO8主板保修4年，哪个不是因为出问题的人太多了，纸包不住火了。
黑猫APP内部搜索关键字iQOO11，iQOO11s分别显示65和292条投诉，而iQOO8这样的大面积问题产品也才300条出头，不知道有多少人因为各种各样的原因没有维权抑或没有使用黑猫。这点足够反映iQOO的品控足够差，甚至让人怀疑这家厂商是不是靠卖主板赚钱的？iQOO11系列出现的问题看来并不比iQOO8少，目前还没有显示有延长保修的政策，厂商应当基于现实，保障消费者权益。不要继续推诿，扯皮，卸责。作为国内的移动通信设备的龙头企业，麻烦做出你们应有的姿态。
总结一句话就是，一年半坏主板，售后不给解决，建议避雷iQOO。

#交社保就降薪?打工人怒了#
#BLG打满胜WE,赢得太丑陋#
#张本别嚣张,王楚钦收你来了#
# iQOO11
#小米 #华为

iQOO好样的

这跟iqoo有什么关系，我以前一代用五年都没坏，当时还花高价钱去淘宝买贵了一点，别人拼多多给你优惠200百你用了几年，这就关系到你去哪里买也有问题

iqoo 11s售后的价格都很贵的，这是售后给的价格，换个电池都280了，主板2400起步，2400都可以再收一个很不错二手了。
建议你，不行的话，去网上一些比较有名的手机维修店试试，看看能不能修主板，恢复wifi，别指望他售后了，售后那里除了就让让你花钱更换主板，其他的什么都不会。

我的也是wifi打不开了，正在返厂维修

兄弟你在哪个平台上投诉的？

我也是IQOO 11S昨天WIFI打不开了，这是第三部VIVO手机，11S购买时间是2023年9月26，当时3800大洋，近半年就发现如下问题：
1.WIFI打不开
2.蓝牙连接蓝牙耳机没声音。
3.相机拍照转动手机镜头不会跟着摆正，拍出来的照片是倒的。
也算VIVO忠实用户，之前两台都没出现过问题，纯粹就是换新。
感觉现在这手机两年就这样！质量堪忧哈。