充值时多输入一位数字后充值成功 - humblebundle吧

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大佬们，我看到这次的八月hd慈善包真的很喜欢，所以我就购买了一个月会员，充值后发现账户不能激活，一看发现qq邮箱多打了一位数字，因为多一位数字输错的邮箱不能登录，我第一时间就找到humble的官网发送诉求，两天内发了多份邮件，慈善包的兑换码我也没有领取，由于我是一名高三生明天就要开学了，所以想在今天解决这件事，有大佬帮忙解决吗

2025年08月08日 23点08分 1

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爱打坤坤的篮球·

没看明白邮箱多一位之前咋注册成功的

2025年08月08日 23点08分 3

陈泽与戚徐图

我也纳闷，浏览器有自动保存，我充值后退出来就看到多一位，我删了之后显示没账号，加上之后要我验证，但是多一位又是错误的邮箱

2025年08月08日 23点08分

爱打坤坤的篮球·

@陈泽与戚徐图这样感觉完蛋了就算hb理你了他也要订单号之内的东西证明账号是你的但是邮箱错了你又收不到订单号

2025年08月08日 23点08分

陈泽与戚徐图

有订单号，我用的qq邮箱，可能在他们那qq邮箱可以多一位吧，我也知道密码，应该可以吧

2025年08月08日 23点08分

爱打坤坤的篮球·

@陈泽与戚徐图你确定你qq邮箱输对了吗他邮件都没发错

2025年08月09日 00点08分