ace有点小bug求助
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level 1
Gt14142424 楼主
不知道为什么老是会自动开机,自动录视频,或者录视频录到一半自动跳出来取消录制诸如此类的误触,感觉触控不是很灵敏
2025年08月01日 07点08分 1
吧务
level 13
您好呀,请问您使用的机型是Ace吗?相机当前的固件版本是多少呢(可连接app在app设置中查看)?是否是充电过程中发生的呢?您可看看相机下滑设置中是否开启了手势控制或“定时拍摄”功能,若关闭后仍有问题,请您试试以下步骤能否解决:1、请确保相机固件升级到了最新版本;2、试试在相机下滑设置中恢复出厂设置。若问题依旧,请您提供下相机当前固件版本、使用的内存卡照片,以及您尝试的情况呀,期待您的反馈。
2025年08月02日 03点08分 2
还有一个问题,我有一块电池充电时机器很烫很烫,我拔掉后等冷了再装上开不了机,换块电池是好的,拿着块电池是不是不能用了
2025年08月02日 09点08分
@Insta360支持 机器的USB口应该是松动了,充电老是接触不良充不上,充电线的塑料已经热变形了
2025年08月02日 09点08分
日志fceb56fd3cd4a55a879c0166c2cdda4a
2025年08月02日 13点08分
@Gt14142424 您好,我们私信进一步协助您呀,期待您回复!
2025年08月03日 10点08分
level 1
Gt14142424 楼主
谢谢,很有用
2025年08月02日 09点08分 3
level 10
感觉是电源键坏了
2025年08月03日 10点08分 4
level 1
Gt14142424 楼主
问题圆满解决,感谢insta360的售后,是我体验态度最好的企业,相信他们一定会越做越好
ps:具体情况我做了一个视频介绍,感兴趣可以观看【Insta360售后体验点赞-哔哩哔哩】 网页链接
2025年08月25日 08点08分 5
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