关于na售后
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level 10
吟诗游人 楼主
售后这么回是不是就代表等着收补件就行了[小乖]会主动给单号啥的吗
2025年07月28日 06点07分 1
level 15
暂时还没和na的售后打过交道
2025年07月28日 07点07分 2
[小乖]
2025年07月28日 07点07分
level 8
等着就可以了,如果有补件,一般一周之内就能有物流信息,东莞发的中通。
2025年07月28日 07点07分 3
好的[乖]
2025年07月28日 07点07分
level 11
我之前两次售后,邮件附图说明问题需求和收货地址,售后没打这么多字,只回个“收到”就结了,然后一周左右收到东西,完毕。
2025年07月28日 07点07分 4
那还挺高效的,现在好像都是这个模板了[小乖]
2025年07月28日 07点07分
level 11
终于有机会体会到na的垃圾售后了[呵呵]
2025年07月28日 08点07分 5
垃圾谈不到,售后的目的是解决问题,这方面两家都合格,基本不会推诿扯皮有备件就痛快寄给你。 NA的邮件售后只是更接近我们这种社畜熟悉的那种工作邮件往来,比较简洁扼要而已。
2025年07月28日 08点07分
@高塬贵 我只是说自己的实际经验而已。“洗地”这种无依据诛心的结论建议不要随便往别人头上扣,对人对己都更好。
2025年07月28日 09点07分
回复 issh. :要不要做个统计,有多少人一周内能收到售后件,一个月的售后时间还好意思洗成一个星期,还有没有售后件的情况怎么不说,多少人白白等一个月,最后一句售后没件就打发了,而且不去问na从来不会告诉你没件
2025年07月28日 09点07分
@JonAthaNn0614 卖那么高贵的价格,这个服务真的够吗,主动发个邮件告知单号会死吗,没件发个邮件通知没件会死吗,na第一烂的就是售后,第二烂的就是各位na高贵的粉丝
2025年07月28日 10点07分
level 11
你得按他的要求补一下图片,地址呀
2025年07月28日 08点07分 6
发了,也是一样的模板,要补也是一批批寄出,请等待[乖]
2025年07月28日 08点07分
level 8
发的话就直接发了,不会告知你
2025年07月28日 08点07分 9
好的
2025年07月28日 08点07分
level 11
可以在申请售后的第一封邮件就带上收货信息和具体情况,越简洁越好[哈哈] 他们不会主动提供单号,我每次都是在菜鸟app看到有新快递,发货是广东东莞一个什么红木精品馆。另外按以往经验是空窗期售后快,出货期间售后效率极低,比如这两天滑车出货,建议做好等两周的准备[笑眼]
2025年07月28日 08点07分 10
对的。每款产品生产时都会留一定数量的零件备售后。你的需求只要有库存就会发给你。万一备件用完那售后也确实没办法,只有大家一起等到对应零件下一次排产。暂时没法完成的售后需求一般来说也都会做记录,等有货了就会按次序安排发货。所以不用太担心。
2025年07月28日 08点07分
好的,谢谢大佬
2025年07月28日 08点07分
level 9
你就等吧,指不定哪天突然来一个不知道啥玩意的快递,那就是你的na补件到了。
2025年07月28日 08点07分 11
哈哈哈行
2025年07月28日 08点07分
level 8
na就这个德性,你就等快递吧
2025年07月28日 11点07分 12
level 11
对 等就行
2025年07月28日 12点07分 13
level 11
这回没有威胁要拉黑楼主,NA售后是不是换人了
2025年07月28日 22点07分 14
level 8
多数不给单号,你还不确定他是否邮寄了,心急火燎的想该怎么催,催多了还怕人家烦,不回你信息,在这纠结几天后,突然反现补件已经到家门口了
2025年07月29日 01点07分 15
level 11
要谈态度我觉得还行,能言简意赅说明如何售后,我这个情况复杂点需要返厂,2月27号发的邮件3月2号返回来的,考虑到大力神产品还算是热门,补件会比较多吧。如果你实在是不想自己找NA售后,那就找店家帮你沟通吧。
2025年07月29日 02点07分 16
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