新人刚跑第五天，天天都有麻烦事。 - 美团众包吧

level 1

诗酒。年华楼主

第一天下暴雨直接订单，第二天东西掉了打电话叫顾客取消，第三天在大商城半天找不到商家取消订单，第四天给顾客少送了一瓶可乐。今天事情就不知道怎么正确处理，顾客反应送错餐了，我去发现是商家出错餐了，处理了半天，不知道是商家还是哪啥打电话叫我让顾客取消订单。

2025年07月26日 12点07分 1

level 10

真‮‮♡~捏爱可‭‭

… 出门肯定得看天气呀，雨衣、防水袋放尾箱里，取餐一定要看清单号，只要单号是对的，商家出错餐和骑手一点关系都没有，让顾客去找客服。商场找不到商家就问旁边的骑手、看商家有没有写找店指引、用地图搜商家，看他在几层，跟着导航的方向走。一定要记得进来的位置，不要走错门了。送塔斯汀、华莱士最好看一下顾客有没有点饮料，另外顾客让放门口一定要拍照片发给顾客 [摊手]

2025年07月26日 14点07分 2

凤凰院凤凰院3

你没看另外一个帖子那个人单号一样的预约单，一个今天一个明天的拿错了，又该如何应对呢 [你懂的]

2025年07月27日 07点07分