自己的PS4好几年没登了，这几天打算上去看看有个游戏自己买过没
然后发现登录不了了，要求重设密码。我之前用的是163邮箱，收不到索尼改密码的邮件。
网上查了下，都说要电话联系香港的客服处理，说打电话要等很久，电话费还很贵。我就试着找了下在线客服。
过程如下，
支持页面，选择自己问题的分类，我这里选重设密码。
新页面内容不用管，直接拉到最下面，联系支持服务
新页面拉到最下面，就有官方联系电话和工作时间了
此时在左下角将语言切换为Hong Kong(English)
此时就可以看到在线聊天页面了
聊天语言需要使用英语。跟电话一样，工作时间以外无法使用。
我今天10:05打开，等了大约15分钟，然后解决问题花了20分钟。 中间用自己信用卡号码确认了身份。
然后就是港服账号在网页端登录老是超时，用手机网络倒是没问题。

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