最近在京东买了第三方卖家（xxx跨境买手店）的DHA产品，由于品牌LOGO处扫描总是失败，官方验证说是非Bioisland品牌产品，担心是假货向卖家询问产品情况。
卖家回复内地不能通过Logo处扫描识别，让扫描瓶盖上方的二维码。但是瓶盖上贴的二维码贴纸是个人备案的防伪查询网站，后四位随便查出来竟然都是正品！
对此，投诉到京东，卖家出了两个单据（一个小票，一个海关进口货物报关单），还是咬定产品是正品，说是正规渠道进货
客服专员给的解释是无法核实，让出质检鉴定报告，给出的建议是退货退款；
随后在京东自营购买的同款产品，差异对比明显
京东专员表示产品如果未授权有锁码的可能或是黑码从而扫码识别不出，并且无法提供对商家的资质审核及抽检记录，卖家又坚称产品没问题，这会是真的吗？

别扯……为啥我在澳大利亚找不到BIO island这个牌子？