昨天刚买的，行货，什么软件也没装，但是给10086发查询短信，手机响后屏幕提示有新信息只是闪了一下就没有了，收件箱里也没有新信息。然后就是已经存储了号码但是别人给你发短信不显示名字是怎么回事，必须要把名字存在手机上才显示，为什么这样？？我同学昨天跟我一起买的，但是这两个问题他都没有出现，求高人指点。
看到有人说刷机就能解决，但是我想说新买的手机能有什么大问题非要刷机，如果这样才能解决的话不就说明手机本身就有问题了。而且我担心在15天之内刷了机再出现问题的话是不是就不能包退换了？

我刚买来的时候也10086收不到，就听得到声音，后来把短信过滤那个软件删了就好了。