两个月前用APP提示我每个月加10块钱，可以从300M升级到500M，然后我就办理了，办理成功后网速没有变化，而且在APP宽带那里查询网速还是300，用手机测网速也是300到350之间，打给联通客服，联通客服说可能是还没刷新好吧，让我把光猫路由器什么都重启一下，重启之后网速还是没有变化，然后又说要等下个月可能才生效，结果我等了两个月APP那里查网速也是显示300，我自己测还是300。我就把它取消了。我之前用的是89元的，低消300M宽带，300钟分钟语音100条短信，这两天我收到一个推荐，就是低消69元，宽带是500M的，每个月送12g的流量，我想改成这个。现在有问题，我不太懂，问联通客服，客服也说不清楚，就是像我这样子改了低消宽带，那原来那个低消是不是就自动失效了？还是说家里直接给我搞两条宽带，原来那个失效的话，是不是他附送的那些300分钟语音和100条短信也没有了？如果我升级的话，那需不需要更换光猫和，还需不需要收设备费什么的？

那叼毛没去你家调试宽带怎么升级