买回来就带了壳，用了几个月掉漆了，还不处理。 - nubia吧

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客服跟我说这个不影响我使用，不影响我使用，但是影响价值呀，因为这个掉漆，我如果去卖二手，人家少给150块钱。买回来我就一直带着壳呢，从来都没有取下过。前几天外壳有点发黄，脏了，我想取下来清理一下，结果就是这样子了，那客服还说是我自己磕碰的。

2025年05月26日 08点05分 1

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人工人木木青

啥机子

2025年05月26日 09点05分 3

android用户2

努比亚黑色金属外壳都容易掉漆，老传统了，我买的时候忘记买原色边框的，结果拆两个月拍照键旁边就掉漆了 [喷]

2025年05月26日 09点05分

android用户2

才两个月

输入法什么鬼

2025年05月26日 09点05分

怀民亦未寝🍀

@android用户2 其实别的品牌也是这样，时间久了边框都掉漆，所以我买了白色款

2025年05月26日 10点05分

大猪蹄子爱吃小饼干

@怀民亦未寝🍀 别的牌子没遇到过华为OPPO魅族，我用过不下20多个手机了，就遇到过一次红米k60镜头掉漆，但是那个第二期也是一年多以后了，而且那个也没有保护放在桌子上，镜头那里磨损也正，我能理理解，但是现在这个手机我是全程带着壳的的，是软壳边框，他还能掉漆，那就证明这个调期根本就不是磨损磕碰造成的。很明显是他生产的时候工艺不行，或者是不合格，反正肯定这个这个漆上的是不合格的。

2025年06月04日 12点06分

level 8

gmt☎

我丢，难搞，全扣了

2025年05月26日 10点05分 5

level 1

黯黑殄使

35的主摄更是重灾区

2025年05月26日 11点05分 9

level 8

HiGuys💋

我的z60u去年买了一个月就掉漆了，我还买的全包壳，问客服边框啥工艺，一问三不知。现在就侧边开关有掉漆

2025年05月27日 08点05分 10

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一念随鑫

用了几个月了还找客服的诉求是啥？

2025年05月27日 08点05分 11

大猪蹄子爱吃小饼干

@一念随鑫用了几个月就不能找了？保修一年是给人看的吗？我从小到大起码用了二三十个手机了，就算是几百块钱的手机我也从来没遇到过边框掉漆，以前只用过那个红米k60，然后镜头框那里掉漆，那个镜头框是露在外面的，每天磨损掉漆也正常。这个是边框啊，买回来我就带了手机壳了，从来就没打开过，它也能掉漆。那手机壳可是塑料的，塑料的都能把它磨掉漆吗。这明显就是不合格的生产工艺有问题。压根就不是正常磨损。

2025年05月29日 10点05分

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星际时空🌌

不如千元机工艺

2025年05月27日 10点05分 12

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大猪蹄子爱吃小饼干楼主

我是在京东买的，京东客服和努比亚官方客服说法不一样。努比亚客服说的是先让我寄给厂家或者是去线下售后服务店去检测一下，看看是人为磕碰的还是自然就是工艺问题导致掉漆。如果是磕碰的话，他们不管，如果是自然掉漆的，他们可以给我解决。京东客服的回复是，不管无论是怎么弄的，这个掉漆不属于三包服务范围，我把努比亚客服的话转告给京东客服，之后京东客服嗯，给了个方案，就是赔偿我20块钱，让我自己去弄点漆补一下，我去买了个补漆笔，几块钱吧，补上之后到目前为止没有掉了。

2025年05月29日 10点05分 13