【上海浦东新区申通快递】
收件员收我东西时说是6公斤，收了90元快递费.
快件到达后一称只有5公斤，
打电话一问，客服说，我的包裹是7.5公斤.
包裹里，寄了三条啄木鸟腰带，两条男式的，一条女式的，
收到后，两条男式的啄木鸟腰带不翼而飞！
（商场买的，两条算下来大概三百来块）
同时还少了一大包核桃和一大盒巧克力,
寄的东西最占重量的应该是干果。
收到货的时候，干果散落的满纸箱都是。
但包装并没有损坏迹象。
打电话给快递员：
我：你记得我寄的是三条腰带吗？
快：我知道啊，我全都打包好放在里面了。
（他来的时候没带纸箱，回去的时候说要改用纸箱重新包装）
我：那我的腰带怎么不见了？
快：那你看看你保没保价，我这也没办法。
我：你收的钱，我保没保价你不知道吗？你们有问题谁来负责任啊？帮我查下
快：查估计也没办法查到，我看看吧。。。
。。。。。。。。。。 电话挂断了
之后三天，每天打电话不少于五个，均无人接听，或被挂掉。
打电话给浦东区客户经理
我：我收到的东西，少了XXXXXXX，怎么办？
客户经理：你收到包裹的时候，包装有没有损坏？
我：没有。
客户经理：对不起，根据我们申通公司XXXXXXX规定，包装没有损坏，而且你没有打开包装验货后，就签收了，对于这种情况，我们公司不作处理。
我：那我怎么办，我该找谁去啊？以后让我们怎么相信你们申通啊？
客户经理：现在包裹已经签收成功，这个工作流程已经完成，都不好做处理了。就这样好吗？（没等我说什么，真接挂电话。）再见。
打电话给总公司投诉
我报了订单号，说明了情况后，态度还好，等了客服查了一阵儿答曰：
总公司：你签收前没有验货，对于这种情况，我们事后不做处理。
我：那你们公司员工，也都没提醒过我们验货后再签收啊。那我该打电话问哪里才能帮我解决问题呢？
总公司：我们总公司都没办法处理，估计哪里都没办法。
各位：
你们说我该去找谁说理去？报警有用吗？
是不是就由着他们这样，收着你的钱，还要把你的东西搞丢，搞丢还不管？
三条腰带，本来计划好的，
给爸爸、妈妈、弟弟，每人一条，
也算圣诞礼物了。
还勾勒出他们开心的样子。。。
结果到好，让申通都给搅和了，出这么一码子事儿，
弄的家里人听说我把东西寄丢了，哪还有那个好心情？
你们说我的东西去哪儿了？？？
以后寄东西，还能相信申通吗？？？