多位哪吒车主在社交平台发布消息称，从5月2日开始，他们遇到了哪吒汽车App断网、车辆远程操控功能无法使用等问题。不仅如此，哪吒汽车官网也出现了无法访问的情况。5月5日晚间，哪吒汽车回应称，“五一”假期技术部门人员一直在岗值班，不存在无人看管的情况。“我们初步断定该现象是系统故障，已经修复，同时还在继续排查，防止再次出现类似问题。”目前，哪吒APP相关功能已经恢复使用，官网也可以正常访问。但很多车主依旧面临车辆没有三包保障、大幅贬值，车机时不时断网等问题。