此贴提供解答针对艾利和全系所有型号的设备软硬件问题
目前以下问题较为集中，都可以进行单独解决：
①机器设备无故黑屏.死机.发烫问题解决！
②机器设备损坏.故障.划痕修复.外观磕碰等维修.保养方面问题!
③机器机型的软件问题!
④超过两年的设备电池寿命问题！
⑤艾利和外版机器售后延保问题!
对于以上问题针对性回复和解答服务。欢迎提出您的问题，会由专业工程师在线为您解答服务!
您可以在此贴回复您目前所遇到的机器问题，提供最及时的处理反馈服务，为您提供更优质的机器软硬件问题解决方案。

大吧，我的sp2000，同一个音源，3.5孔没问题，2.5孔听就有杂音，在停止播放的状态下，2.5孔有嗡嗡声。

如需艾利和系列机型最新固件，历史固件，或需要指定机型固件可楼下回复机型以及固件版本安排给您。

sa700 播放过程中有概率死机，然后就一直嗡嗡响

sr15

购买二手设备的艾利和用户请注意：
近来接到多起维修案例：机器外观成色正常，但机器主板均为大修，组装配件机器问题。
如遇所购买的二手机器有明显发热发烫情况，待机时间短，声音低噪杂音等情况需多加注意！
如遇二手设备有以上情况，可联系楼上工程师客服为您提供诊断帮助！

SP3000全系列用户专享回馈活动进行中!!!
①免费固件提供，升级包，降级包服务
②新机享延保服务
③机身，后盖等外观件细微磨损, 磕碰免费修复服务
④屏幕划痕免费修复服务
⑤电池易损件5折更换服务（免费贴膜服务）
注意：以上活动仅提供一次免费服务

ca1000t的固件有吗？

您好，麻烦发下sp1000的历史固件，可以的话把所有版本麻烦都发给我吧。[email protected]

kann初代求全套固件

你好，需要一下kann一代的最新固件

iriver cover story 误删文件卡在开机界面能解决吗

T30不能正常开机，换电池也没用