新买的 MacBook Air M4 频繁死机，求助
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hdhjd😜 楼主
刚买不久的 MacBook Air M4，系统是 macOS 15.4.1，最近老是遇到一种假死问题：
屏幕卡住不动，啥也点不了，按键盘也没反应
鼠标还能动
键盘还能控制音乐播放
只能强制重启
这种情况已经遇到好几次了，完全不知道怎么排查……有没有大佬遇到过或者能帮忙分析下到底是啥问题
2025年04月30日 17点04分 1
level 1
hdhjd😜 楼主
有没人知道什么原因[泪]
2025年04月30日 17点04分 2
level 7
蔚蓝2077
强制重启是怎么操作？
有没有安装科技版软件？
2025年05月01日 03点05分 3
hdhjd😜
就是一直按住电源键关机，然后再开机，有安装一个破解的parallel desktop
2025年05月01日 03点05分
level 13
解君-
我的15.31也遇见过 鼠标能动 就是点不了
2025年05月01日 04点05分 4
level 11
ANNilmwn
系统bug，新系统bug多不建议升级
2025年05月01日 12点05分 5
level 2
sunstreamy
蹲 更新了15.7.1情况一模一样 也是刚买的m4air 我是24+256 uu是啥配置？
2025年10月04日 12点10分 8
level 1
ljh123456641tt
[黑线]我也是这种情况，预约去售后了
2025年12月04日 12点12分 9
爱在江城
1:我装系统的时候，移动鼠标到菜单栏的时候，出现过这个情况。
2025年12月04日 15点12分
爱在江城
2:我用 macos 26 的时候，哔哩哔哩 上一个版本出现过卡死，鼠标能动，其他的卡死。鼠标只是能动，点啥都没反应。
2025年12月04日 15点12分
level 7
爱在江城
macOS 15.4.1 是什么鬼？ 不是15.7.2 吗？
话说，你m芯片的 mac，为什么不升级 os 26.1
2025年12月04日 15点12分 10
level 11
ー丝心动
可以去售后啊
2025年12月16日 03点12分 11
level 5
老虎打武松🐯
天才吧重装系统
2025年12月20日 02点12分 12
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