京东客服回电1-2秒就挂断，然后说无法联系上客户，关闭服务单
京东商城吧
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level 1
dwqxz2007 楼主
你刚听到电话要过去接电话，京东客服电话已经挂断了。然后这个客服就发信息说:多次联系客户无法接通，服务单已关闭。看看这吃相有多难看，这客服这么的操作不是玩忽职守吗？有没有基本的业务素质和职责道德了。下面三张图片分别是，4月21日、22日、23日三天的京东客服来电情况，可以看到1-2秒就挂断。根本来不及接，你回电还联系不上他。然后就收到关闭服务单短信。希望京东平台严格规范提升客服人员基本的职责道德与业务素质。这种用1-2秒凑回电数的客服人员应该重重的处罚。客服工号:354124
2025年04月25日 12点04分 1
吧务
level 14
京东小帮手
单号哦~
2025年04月25日 16点04分 3
dwqxz2007
具体的电话客服服务单号我这里查不到，不过这个客服工号是354124。 具体想咨询解决商品单号是312402004742
2025年04月27日 06点04分
dwqxz2007
请问一下，这个客服问题京东到底有没有核实情况调查与处理，如果处理了，对于这么恶劣的客服回电1秒凑次数的情况，京东采取什么样的处理方法？希望公开处理情况，给大家一个满意的答复。
2025年05月17日 15点05分
level 10
是我爸啊
上京东，当龟公
2025年04月26日 03点04分 4
dwqxz2007
可不能当这个。。
2025年04月27日 08点04分
level 10
是我爸啊
上京东，当龟公
2025年04月28日 16点04分 6
dwqxz2007
这是有什么梗或者段子吗
2025年04月30日 14点04分
是我爸啊
@dwqxz2007 京东找杨签代言，搞男女对立
2025年04月30日 15点04分
level 9
执宰的父亲
上京东，当龟公
2025年05月01日 13点05分 7
dwqxz2007
618怎么看，还能安排吗
2025年05月10日 14点05分
执宰的父亲
@dwqxz2007 注销吧
2025年05月10日 17点05分
level 9
执宰的父亲
上京东，当龟公
2025年05月02日 08点05分 8
level 10
是我爸啊
[汗]
2025年05月03日 00点05分 9
level 11
_先入为主_
京东流氓了
2025年05月06日 22点05分 11
dwqxz2007
这个比遇到不解决问题的客服还难受。简直是没有职责道德和底线了。。
2025年05月07日 10点05分
level 10
是我爸啊
上京东 ，当龟公
2025年05月10日 17点05分 12
level 1
dwqxz2007 楼主
刚打了京东客服电话，这个问题之前核实人员因为长时间没有调查处理问题，单子被关闭了。也就是说这个问题目前无果而终了。我会继续去催促调查与处理，希望大家继续支持关注处理结果
2025年05月17日 15点05分 13
level 10
是我爸啊
上京东，当龟公
2025年05月17日 17点05分 14
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