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您好，花屏问题您被控客户端高级设置勾选禁用硬编解再试试
2025年04月23日 01点04分
吧务
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回到宿舍又用流量试了一下，又好了，就是我在电脑旁边测试的时候一点问题都没有，完全没法复现，一到教室开远程就这样了![[喷]](/static/emoticons/u55b7.png)
现在勾选了禁用硬编解了，下次再试试
2025年04月23日 09点04分
现在勾选了禁用硬编解了，下次再试试
@贴吧用户_7E92DCX 好的，如果仍未解决，您前往官网联系在线客服跟进此问题，在线客服通道：官网登录账号-订单咨询-会话窗口点击-todesk远程使用遇到了问题-订单咨询
2025年04月25日 02点04分
@有趣小T 你好，花屏问题解决了，但是我远程打开WPS新建Word/PPT一直加载，但是能正常打开旧的文档，这个怎么解决呢
2025年05月10日 12点05分
@贴吧用户_7E92DCX 您前往官网联系在线客服跟进此问题，在线客服通道：官网登录账号-订单咨询-会话窗口点击-todesk远程使用遇到了问题-订单咨询
2025年05月12日 01点05分
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