12月16日，因XT702触屏完全故障，我来到合肥蜂星生达MOTO售后，准备维修。当时售后工作人员告知我触屏坏了，但没有配件，需要等。
我一直等了两周，中间多次电话询问是否到货，直到12月29日才接到售后电话，告知触屏已经到货，可以更换了。
29日中午，我大约12点钟到达售后，一直等到13：30，才被告知，上次检测有误，不是触屏的问题，可能是排线。但排线也没有货，还要继续等，并开具了维修单给我（单号7892080）。
对MOTO售后的服务，我要求给与严重投诉！理由如下：
1．作为专业维修单位，居然会检测失误，而且还是这么低级的错误，排线和触屏的故障难道MOTO分辨不出么？难道还需要消费者来自己判断故障何在？？
2．更换一个触屏，居然要等2个星期的时间，而我拿到的维修单上的满意度调查表里，最长时间不过7天，请问我该怎么填这个满意度调查表？？
3．XT702也是今年MOTO在大陆大力宣传的机型，还号称在美国出售的XXXX部，那么这么畅销的机型，居然合肥连一个排线都没有？？难道出租车都是乘客上车之后才去加油的么？？
4．我的手机尚在保修期内，都等了2周还没修好，眼看就要从2010年修到2011年了，我看如果手机过了保修期，要想维修没有十年八年是不可能了！！！！！！
29日17：45，接到MOTO客服电话，被告知：手机还要7~15天才能修好，我真的是无奈无语啊！ ！！！


啊 不是吧 MOTO的售后服务那么差啊。
我也是合肥的，准备最近就买XT702，一眼看中这款手机了，哎。