老铁们有没有碰到这种情况的，y9000p
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level 9
丶飞天甲鱼 楼主
如图使用过程中突然背光和声音全部关闭，无法往右拖动，重启后就正常了，出现几次了，有老铁知道这是怎么回事吗，问客服他就会说重启，或者长按开机键。故障频率又不是很高，用了1年多了，哎
2025年04月13日 04点04分 1
level 8
sheshywin
售后处理
2025年04月13日 04点04分 2
丶飞天甲鱼
@sheshywin 故障频率不是很高，没出问题的时候不知道那边能不能测出问题[不高兴]
2025年04月13日 05点04分
sheshywin
@丶飞天甲鱼 系统日记，调出来，有记录的，给官方售后看下
2025年04月13日 05点04分
丶飞天甲鱼
@sheshywin 好的，谢谢老哥，我试一下
2025年04月13日 05点04分
level 12
厄臾
症状像独显掉驱动了
2025年04月13日 04点04分 3
丶飞天甲鱼
这样的吗，老哥有什么好的解决方法吗，我试一下
2025年04月13日 05点04分
厄臾
@丶飞天甲鱼 重新打一下独显驱动，有超频就关掉，拯救者默认控制台可能给你超频了，或者换个主板换个体质好一点的显卡
2025年04月13日 05点04分
丶飞天甲鱼
@厄臾 好的，感谢老哥，我回去试一下
2025年04月13日 07点04分
1