小米14相机画面卡住、黑屏，寄修无果
小米吧
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level 3
逆苍天 楼主
我的小米14相机画面经常卡住甚至黑屏，伴随镜头异响，寄修后售后坚称没有问题，现在没有与我沟通擅自关闭服务单，且没有把手机寄回我，现在该怎么办？
2025年04月10日 02点04分 1
level 6
你可少看点二次元吧
录故障视频，发给他们，会想法子给你搞得的，搞了几次搞不好，最后估计就是换机。售后其实也不怎么专业，有好多故障是测不出来的，测不出来肯定就是没故障，你有证据就不一样了，测不出故障也要按有故障处理。
2025年04月10日 04点04分 2
狂暴流年
兄弟有什么好办法能给换新，我的小米14也是客服跟售后踢皮球半个月了。
2025年04月11日 15点04分
你可少看点二次元吧
@狂暴流年 一般就是确认有故障的情况下修3次修不好就换。以前在蓝厂上班是这样的，这个是政策要求，应该都一样的，但是如果一直是无故障来回反是不做数的
2025年04月11日 15点04分
逆苍天
@你可少看点二次元吧 现在是官方不承认故障，称：系统版本不兼容导致，经刷机不存在问题。
2025年04月11日 16点04分
逆苍天
而且也不跟我要故障视频，甚至不回我回电话沟通直接关闭服务单😓
2025年04月11日 16点04分
level 9
岸本波波
换小米15，手机修的意义不大
2025年04月10日 06点04分 3
逆苍天
钱不是大风刮来的，而且不可能再选择小米了吧[狂汗]
2025年04月11日 16点04分
level 11
狂暴流年
售后给你说的检测无故障吧，客服给你说的不影响使用吧。
2025年04月11日 15点04分 4
逆苍天
是的，售后那边直接关闭服务单，手机寄回来了。现在是12315投诉，客服了解情况还没有给解决方案，回收价理想的话已经打算在京东把手机置换掉了。
2025年04月11日 15点04分
狂暴流年
@逆苍天 12315没用，只能投诉北京小米公司，而且处理人是小米公司，他们会直接说跟你没有达成协议，直接取消投诉。举报的话直接不受理。
2025年04月12日 00点04分
level 11
狂暴流年
客服和售后跟我扯皮了半个月了，我的小米14在寄修中心已经放了半个月了。
2025年04月11日 15点04分 5
level 1
闪电🌲
雷总被汽车整的累了，不要在手机上再整他了，累死了谁给你们造不赚钱手机出来，这些小问题要学会自适应。
2025年04月11日 18点04分 6
level 1
贴吧用户_ab52UP5
委屈一下自己，别去委屈雷总！你们这群朋友是一点都不省心
2025年04月12日 07点04分 7
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