音轨为什么没声音 - 4k吧

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大神们好，我在阿里云盘下载了信条。我用阿里内置的播放器播放的声音就是正常的原片声音，而当我用到win11的自带播放器选择音轨时，有两个英文音轨，一个没有声音，另一个英文音轨应该是无障碍音轨，我找不到在云盘播放时的英文原片音轨，请问这怎么办。
谢谢

2025年04月06日 09点04分 1