云手机业务广西联通就打算这么一意孤行了?
广西联通吧
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客服查询该业务还未开通速率功能,然后广西联通就直接强制退费了事?根据消费者保护法赔偿是要用人民币赔偿的,而不是联通的赠费,按照联通这个意思,赠费也等同于人民币了?果然是自治区的联通啊,大于国法啊!
2025年04月03日 03点04分 1
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《消费者保护法》
第八条【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第十一条【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十六条【经营者履行法定义务和约定义务】经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
第二十条【提供真实、全面信息的义务】经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
第四十五条【虚假广告相关责任人的责任】消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。
第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
所以广西联通最低应该赔偿500元人民币才符合消费者保护法。
2025年04月03日 03点04分 2
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还有27天 翻车[吐舌]
2025年04月03日 03点04分 3
广西联通内部已经达成了一致,甚至和XX局也达成了一致,再怎么投诉也是没用的[滑稽]
2025年04月03日 04点04分
@金色小火箭 有联通内部会议记录没
2025年04月03日 08点04分
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移动还不是想退啥就退啥,人家赔偿都不给你[滑稽]
2025年04月03日 06点04分 6
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等过了五一再说,也许联通并不会退订你已定的业务,只是对于这个包的投诉将不再处理,因为官方口径是下架了,不再提供服务,让用户自己退订。如果真的强制退订了,你再去投诉。
2025年04月03日 09点04分 7
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贴吧是法院?拿法规去法院起诉啊,来这里有毛用。
2025年04月03日 10点04分 8
问问清楚而已
2025年04月05日 12点04分
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这个云手机包还可以开吗?是不是还送一个云手机啊?我需要一个云手机用
2025年04月05日 09点04分 9
不行了,你想用的话可以买我的[滑稽]
2025年04月05日 10点04分
@永生仙 1月1号之前不是全部下架吗?强行退订,不再续约
2025年04月05日 11点04分
@乐乐虾米瞎 29就不划算了
2025年04月06日 03点04分
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五月一日不在提供服务,耶稣来了也留不住,,,,,,我孙江山说的!退订卡了隐藏0元2g速率封神[真棒]
2025年04月12日 15点04分 11
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[捂嘴笑]云手机直接5/1日全面下线
2025年04月13日 14点04分 12
广西联通业务守则西丁与狗不得办理,,,,,,需要云手机的广东联通15元送一个月云手机+5ga网路1g速率[小乖]
2025年04月14日 00点04分
@猥琐的狼大少爷 广西的卡也定不了广东业务啊[笑眼]
2025年04月14日 00点04分
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