level 8
屠龙的勇士终将变恶龙
楼主
我是一名用了iQOO手机长达三年的iQOO 7的用户,当时我想了解买一款偏向游戏性能的手机,然后再舍友的身边了解iQOO这个品牌,是vivo旗下的一个产品,然后再某东发现了这款产品,然后我是自费了大概3k的一个价格,当时想买的Neo5的,后面选择了iQOO 7的这款旗舰机,想着先体验一下,不合适再退回去,觉得还可以,就留下了,这款手机让我爱不释手,但是也让我深感痛苦,这款手机的优点是大屏幕,超级120W快充,打游戏很爽等等,但是这款手机在今年的2月份就是过年的时候就烧主板了,我在打游戏的时候,手机莫名其妙的死机,重复开机,花屏等症状,后面感觉又好了,结果是整个都烧了,在官网售后上有了解过iQOO7,4年内有一个免费维修更换主板的一个政策。
但是我想说的就是vivo官方售后那边区别对待用户,真的很恶心膈应人,我从2月份一直维权投诉,据我了解,现在在小红书有每天不同的vivo用户手机维权,包括vivo旗下的x系列的产品x60-100甚至是200等等,还有s系列的产品,甚至包括iQOO品牌的7.8.9.10.现在就说连11代都开始烧主板了,还有Neo系列的产品,neo5,5活力版,5s版本,包括6se等等,除了iQOO 7能够免费的置换主板,其他的手机通通用户都需要自费维修或者是自费更换主板等等,我有了解过有一些用户去年上半年能够半价置换手机,有一些用户甚至是低价,甚至是免费等等 我的诉求就是半价置换一款手机,结果售后中心那边跟我说只能换一些去年还是前年的旧款机型,我通通都拒绝了,比如说iQOO 12,S19,iQOO 9等等,据我了解,去年有人都开始换新手机了,只要加钱什么都能换,包括iQOO13,x200,我认为vivo的用心对待顾客都是骗人的,广告营销的再好,但是通过我这段时间跟售后扯皮,维权投诉等等 发现根本就是骗人的广告,虚假宣传,
2025年03月27日 18点03分
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但是我想说的就是vivo官方售后那边区别对待用户,真的很恶心膈应人,我从2月份一直维权投诉,据我了解,现在在小红书有每天不同的vivo用户手机维权,包括vivo旗下的x系列的产品x60-100甚至是200等等,还有s系列的产品,甚至包括iQOO品牌的7.8.9.10.现在就说连11代都开始烧主板了,还有Neo系列的产品,neo5,5活力版,5s版本,包括6se等等,除了iQOO 7能够免费的置换主板,其他的手机通通用户都需要自费维修或者是自费更换主板等等,我有了解过有一些用户去年上半年能够半价置换手机,有一些用户甚至是低价,甚至是免费等等 我的诉求就是半价置换一款手机,结果售后中心那边跟我说只能换一些去年还是前年的旧款机型,我通通都拒绝了,比如说iQOO 12,S19,iQOO 9等等,据我了解,去年有人都开始换新手机了,只要加钱什么都能换,包括iQOO13,x200,我认为vivo的用心对待顾客都是骗人的,广告营销的再好,但是通过我这段时间跟售后扯皮,维权投诉等等 发现根本就是骗人的广告,虚假宣传,

