我的Vivo iqoo neo 5
#cpu虚焊#
两年多的手机我反正接受不了！手机突然死机并黑屏，我带着手机去了售后服务中心进行检测。经过检查，发现是主板损坏，需要更换主板。维修人员给了我两个选择：一是自费更换主板，二是以旧换新。我平时使用手机非常小心，既没有进水也没有大磕碰。
经过进一步了解，发现主板问题是Vivo iqoo neo 5型号手机的常见问题，主要是由于CPU虚焊导致主板烧坏，属于产品性能问题。根据《国际标准化组织规定》，这类手机的理论寿命应该在十年左右，而我使用的时间远低于这个期限。此外，Vivo iqoo neo 5上市也才5年多。
在网上搜索后，我发现很多用户都遇到了与我相同的问题，并且有免费更换主板的先例。因此，我的诉求是在保留原数据的情况下免费更换主板。希望Vivo iqoo neo 5售后能够考虑我的请求。
我看了一下，基本上都是寿命在1300天左右
，都爆雷了CPU虚焊
根据《消费者权益保护法》和《部分商品修理、更换、退货责任规定》（三包政策），如果问题是由设计缺陷或生产工艺缺陷引发的质量问题，厂商即便在保修期外，也需要承担维修责任。
《消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可要求免费修理、更换或退货。
《产品质量法》第四十条：因产品存在缺陷造成损害，生产者应承担赔偿责任。
根据《民法典》第一千二百零三条，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。此外，根据《产品侵权法》第四十二条，因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。
由于销售者不能指明缺陷产品的生产者或供货者，销售者应当承担侵权责任。因此，我认为该产品损坏应由生产及销售方承担全部责任，要求维修或更换主板。

您好，小V已经私信联系您，辛苦您留意查收下消息。麻烦您了~

我的也是

我的是重启后wifi打不开，不能识别卡

听闻早些时候提到虚焊状况的朋友们似乎都已经享受了免费维修，你有没有亲自去服务中心咨询一下？

我的.vivo iQOO Neo5 3月21号升级系统后第二天开始出现使用中频繁闪退黑屏及重新启动的现象，一周后手机里面安装的SIM电话卡也找不到了，手机自检SIM卡槽故障，现在公司外派在泰国工作，都不知道如何处理这个事情了，

楼主处理结果咋样，我半个月前也主板虚焊了。

vivo售后不给解决问题，还很横挂电话，以后千万别买vivo了，什么质量？？？什么售后？？？

楼主还在吗，有没有后续？

我的也是这样诶。修理的人说是主板有问题，说什么板底废了，板底电流不对。要修好只能换主板。

我iqoo neo5也是正常使用，突然主板就出问题了，太垃圾了，楼主怎么样，他们给解决了吗？

我的neo5也出现了这个问题 不定时花屏……质量太差了 怎么测试出厂的？ 还是游戏手机 我还重来不玩游戏就坏了！！！！