事情是这样的，这个键盘自从23年买回来就一直被电量显示不准困扰。打开驱动程序显示100%，可能在某一瞬间就没电了。买回来没多久就问过店铺客服这个问题，说是没有解决办法，因为不常开电脑也就没下文了。现在回想起来好像当初也下载过刷固件的，好像也没成功。
今天正在打游戏，突然键盘灭了，很是郁闷，又找到店铺客服问快两年了，这个电量不准的问题是否解决，客户说刷固件，问题就来了，刷固件的程序识别不到键盘。客服说，过保，自费。
请问，这个不识别，能怎么解决？

我也这样

我刷了直接变砖