避雷云南昆明恒隆广场的阿瑞纳海鲜自助

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彩云之南
事件经过如下
1. 用餐情况：
我和朋友两人于2025年2月20日晚8点在昆明恒隆广场阿瑞纳海鲜自助餐厅用餐，期间食用了包括刺身、海鲜等生冷食品。
2. 身体异常反应：
- 2月21日凌晨6点：出现严重腹泻；
- 2月21日上午10点：乘坐高铁前往大理途中腹痛加剧，腹部痛的我想打滚；
- 抵达大理后：通过美团买药购药，但症状未缓解；
- 医院诊断：当日赴医院检查，确诊为记性肠胃炎，需输液治疗，病状持续数日。
3. 商家沟通：
当天下午联系餐厅，对方仅建议“尽快就诊”，未主动提出跟进或解决方案
4.食品安全问题：根据商家的美团&抖音评价检索结果显示，其他部门顾客也出现就餐后肠胃不适，呕吐腹泻等症状，说明存在食品安全问题。
——截止3.12号目前商家依然对我们进行冷处理，完全不管不顾，中间一直在拖拖拉拉，推诿，求助网友，我该怎么办？

这种取证很难的，如果商家一直冷处理还真没办法

知道了，朋友。

直接12315

大众点评发一下

我在昆明去过的海鲜自助都是坑

不排除商家有问题，但是那段时间很多地方都爆发了了急性肠胃炎。我和我同学前后脚去的湛江，都在当地中招，其他同行人员均没事。回来以后，家里又有两个老人相聚中招

一句话都是垃圾的、吃海鲜别吃自助

是不是饭托