近期办理一些电信业务,感觉线下营业厅良莠不齐,不行就换别家
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maicocio 楼主
受限于一证五号(融合套餐3卡+去年135b一主一副),昨天去电信营业将融合套餐过户给老豆,星卡副卡也给了老豆名下(业务叫变更实际使用人,然后昨晚查了名下就只剩下一张电信的星卡了)
好多年前营业厅有分自营厅和合作厅,现在在app都是叫营业厅,我家附近的应该是合作厅,当我问及副卡更改实际使用人这个业务,一个说没听过,转头问隔壁的,隔壁的说知道可以改但是改了意义不大,还是会占用一证五号名额。于是带上老豆驱车到隔壁镇的营业厅(星卡副卡就是在这里开出来,上面提及的营业厅直接说没有此业务办不了)最后成功办好,态度十分友好,左一句先生右一句先生的称呼
怎么区分:1、自营厅面积较大,灯光明亮,还配了个保安分发叫号纸;2、自营厅基本都是摆设宣传单张、宽带设备、也有售卖合约手机,电信的门铃摄像头等,以前的合作厅什么蓝牙音箱,电视,功能机都有,不过现在基本和自营厅靠齐了;3、自营厅人员正规西装裙子,合作厅的就穿电信的蓝色风衣;4、自营厅人员服务意识,业务知识,业务熟练度,甚至业务办理权限都比合作厅要强
ps:帮我办理的业务员不清楚星卡195g套餐,还说我这个套餐这么多流量,我说现在已经是星卡235g了,然后转头问隔壁什么是235g套餐,隔壁说知道有,我也没多讲野,因为隔壁正在办业务的人说需要多d流量,营业员给他推介融合149套餐····
2025年03月07日 15点03分 1
level 11
营业厅大部分人员是不怎么懂的
2025年03月07日 16点03分 2
level 9
所以你的星卡副卡改了实际使用人还是过户呢?
2025年03月07日 18点03分 3
改了实际使用人,不占用我的一证五号,副卡应该不能单独过户,只能和主号一同过户
2025年03月08日 04点03分
level 7
别说合作厅了,020营业厅也这个尿性,直接说不能办也不去查。另外,试了几个合作厅还会接电话,营业厅我根本打不通电话
2025年03月08日 03点03分 4
多换几家,我就是020地区
2025年03月08日 04点03分
level 7
看营业厅营业时间9点到18点的就是自营厅,其它的是合作的
2025年03月08日 09点03分 5
level 12
电信App上点击附近查看营业厅,点开营业厅,里面会标注自有厅
2025年03月08日 10点03分 6
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