我有个蝰蛇v2专业版，出现断连鼠标按键失灵等情况，公众号申请售后写着购买记录和发票二选一即可，第一次给我拒绝，说购买记录时间不全，行，我改，修改好从新上传，客服说购买记录可以了，但是必须还得要发票，我说没开发票，有记录不就可以么，告诉我根据内部规定不行，必须要两种都有，行，我去找店铺开发票，但是那个发票不是实时就开出的需要等，店铺客服说把申请页面提交也可以，我提交完，雷蛇售后还不同意，说我收件人姓名和地址不一致，*****，买你个鼠标还得两年不能换地方啊，最后打了一个小时雷蛇电话，告诉我这次破例给我通过，我***的我啥票据都不缺 东西有问题给我维修不是你们的义务？一顿折腾到维修站，10点多签收，13点给我打电话，告诉我鼠标没发现问题，又是一顿扯皮然后告诉我延长检测，第二天给我打电话，还告诉我鼠标没问题，我这鼠标从去年十一月份开始就出现断连，按键失灵等问题，时好时坏的，前前后后我录了十多个视频，我一股脑全发过去了，第三天告诉我，还是没发现问题，但是工程师这次破例给我维修更换主板，就搞得好像我占他们多大便宜了是的，申请售后是破例才给我通过，维修也是破例给我弄的。我就搞不懂了，这破鼠标在我这水土不服，到你们就是回归故土啊,身强体壮了呗。真是差劲！