level 1
鲨鱼洗衣机
楼主
省流:申诉账号换绑邮箱,证明了三天我是我自己,三次全部被回复无法证明我是账号所有人。
具体的前因后果在下面
前几天晚上,看到在线模式模式马上要更新次世代内容,我重新下回了几年没玩的游戏。一启动游戏,弹出RockStar social club的时候,没有让我输入账号密码,而是直接进去了。
在结束了游戏之后,我就想起这个账号好像还绑定的是我之前那个已经不能用的邮箱,后面去网页登录r星平台发现真的是,出于账号安全考虑,我就去r星官网申诉希望能换绑我现在可以正常使用的邮箱。
这里解释一下为什么那个老邮箱不能用。我第一次玩给他爱是19年,那个时候我在上高中,基本所有的社交,游戏乱七八糟的账号,绑定的都是我的QQ邮箱,但是22年我这个QQ被盗就给冻了,导致邮箱我也登不上去。刚被盗的时候我立即把其他平台的账号包括但不限于steam,ea,育碧,epic等等等等去重新换绑了我后面的新邮箱,steam因为我绑了手机号直接换绑,育碧和ea是申诉提交了些信息和截图官方就直接给我换绑了。但是因为那个时候不玩r星游戏了所以忘掉了这个平台,没有第一时间去申诉。
提前说明,因为我的英语水平不高就借助了ds把我的话翻译成英文,所以不存在沟通障碍的情况。
申诉第一天,我说明了我的情况,就是上面所说的我开游戏直接进了,但是出于账号安全考虑需要换绑。R星那边半个小时就回复了,让我提供购买凭证截图,steamID截图,steam页面登录截图。我也很快就给了。后面他们回复说,必须要邮箱那收到的购买凭证截图,但是又正如我上面所说,我一开始只有一个QQ邮箱,当初买游戏的时候这个QQ邮箱就是我的steam邮箱(也是我现在r星平台绑定了的邮箱),所以购买凭证是发在那个邮箱里的,我已经没法使用了更别说找当初的购买凭证。我就是特地去检查了邮箱收到的购买凭证和steam上能调出来的购买凭证是一模一样的,所以我截了在steam上调出购买凭证的页面发了过去。最后就因为无法提供邮箱收到的购买凭证,回复我说无法确认我是账号所有人。甚至还说这个账号最近存在变动。拜托,r星,我就是号主,我还登了游戏玩了,我两三年没玩登上去看的时候一切正常,我甚至这几年密码都没改过你和我说账号信息近期有变动?有点幽默了吧?
第二天我又去申诉,R星客服还是上来让我提交这些,我就投机取巧P了张购买凭证在邮箱内的图,这本来就是我的号我这么做无可厚非吧。后面回复我的内容是,让我回答问题,何时在游戏中购买了货币,你的原始邮箱全名是什么,你的原始ID是什么,你的两步验证是何时开启的,你的账号注册日期。我全部回复之后又回复我说,经过他们的调查无法确认我是账号所有人。
第三天,我又整理了一下我的材料证据,甚至录了屏,obs全屏捕捉,右下角系统时间开启了秒钟显示,从我输入密码登录steam,在steam里展示游戏cd key,在steam里调出我的购买凭证,登陆游戏,展示给他们看没有让我输密码就是自动登录的,进游戏之后home键切出账号菜单,点击个人,关联账号的steam我的steam账号一模一样。这些一堆东西发过去,他们回复又让我回答问题,这次只有一个问题:账号是何时链接绑定的?让我精确到年月日,谁会记这种东西我寻思?我就回复他们说大概是18年末到19年初,因为我的购买凭证显示的购买日期是2019.1.1,然后我通过游戏内看我加入rockstar social club的日期是2018.11,我就这么推了一下。结果还是回复我无法验证我是号主。
补充一点,在第一次和第二次他们回复我说无法确认我是号主之后,都给我发了封自动回复的邮件,我一开始以为可能流程就是这样,但是他们在回复我说无法确认之后,下面还说可以发送更多的证据给他们以确认,我两次都又发一些我能想到可以证明的东西给他们,最后都没有得到任何回复。以至于我只能一而再再而三的每天重新去提交一遍申诉来补充证据。第三次我又收到了一样的“无法验证你是号主,如果可以请提交更多证据来验证身份”的回复,后面也给我多发了封自动回复的公式邮件,当时我就发现了,他们说完无法验证就是已经结束对话了,我前两天的那些补充材料他们看都没看,一定要我重新提交申诉他们才会看新的证据。这里也给大家提个醒,如果官方回复的消息后面带了一封自动发送邮件的话,就不要去再浪费时间回他们了,因为他们已经结束掉这场对话不会理你了。
打这么多字不全是为了抒发情绪骂R星,也希望大家在这次次世代更新转移存档的时候,一定一定要仔细检查,不要想着说出了什么问题就找客服,就这群白皮zhu的办事效率,我是一点也不会再相信了。

2025年03月01日 20点03分
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具体的前因后果在下面
前几天晚上,看到在线模式模式马上要更新次世代内容,我重新下回了几年没玩的游戏。一启动游戏,弹出RockStar social club的时候,没有让我输入账号密码,而是直接进去了。
在结束了游戏之后,我就想起这个账号好像还绑定的是我之前那个已经不能用的邮箱,后面去网页登录r星平台发现真的是,出于账号安全考虑,我就去r星官网申诉希望能换绑我现在可以正常使用的邮箱。
这里解释一下为什么那个老邮箱不能用。我第一次玩给他爱是19年,那个时候我在上高中,基本所有的社交,游戏乱七八糟的账号,绑定的都是我的QQ邮箱,但是22年我这个QQ被盗就给冻了,导致邮箱我也登不上去。刚被盗的时候我立即把其他平台的账号包括但不限于steam,ea,育碧,epic等等等等去重新换绑了我后面的新邮箱,steam因为我绑了手机号直接换绑,育碧和ea是申诉提交了些信息和截图官方就直接给我换绑了。但是因为那个时候不玩r星游戏了所以忘掉了这个平台,没有第一时间去申诉。
提前说明,因为我的英语水平不高就借助了ds把我的话翻译成英文,所以不存在沟通障碍的情况。
申诉第一天,我说明了我的情况,就是上面所说的我开游戏直接进了,但是出于账号安全考虑需要换绑。R星那边半个小时就回复了,让我提供购买凭证截图,steamID截图,steam页面登录截图。我也很快就给了。后面他们回复说,必须要邮箱那收到的购买凭证截图,但是又正如我上面所说,我一开始只有一个QQ邮箱,当初买游戏的时候这个QQ邮箱就是我的steam邮箱(也是我现在r星平台绑定了的邮箱),所以购买凭证是发在那个邮箱里的,我已经没法使用了更别说找当初的购买凭证。我就是特地去检查了邮箱收到的购买凭证和steam上能调出来的购买凭证是一模一样的,所以我截了在steam上调出购买凭证的页面发了过去。最后就因为无法提供邮箱收到的购买凭证,回复我说无法确认我是账号所有人。甚至还说这个账号最近存在变动。拜托,r星,我就是号主,我还登了游戏玩了,我两三年没玩登上去看的时候一切正常,我甚至这几年密码都没改过你和我说账号信息近期有变动?有点幽默了吧?
第二天我又去申诉,R星客服还是上来让我提交这些,我就投机取巧P了张购买凭证在邮箱内的图,这本来就是我的号我这么做无可厚非吧。后面回复我的内容是,让我回答问题,何时在游戏中购买了货币,你的原始邮箱全名是什么,你的原始ID是什么,你的两步验证是何时开启的,你的账号注册日期。我全部回复之后又回复我说,经过他们的调查无法确认我是账号所有人。
第三天,我又整理了一下我的材料证据,甚至录了屏,obs全屏捕捉,右下角系统时间开启了秒钟显示,从我输入密码登录steam,在steam里展示游戏cd key,在steam里调出我的购买凭证,登陆游戏,展示给他们看没有让我输密码就是自动登录的,进游戏之后home键切出账号菜单,点击个人,关联账号的steam我的steam账号一模一样。这些一堆东西发过去,他们回复又让我回答问题,这次只有一个问题:账号是何时链接绑定的?让我精确到年月日,谁会记这种东西我寻思?我就回复他们说大概是18年末到19年初,因为我的购买凭证显示的购买日期是2019.1.1,然后我通过游戏内看我加入rockstar social club的日期是2018.11,我就这么推了一下。结果还是回复我无法验证我是号主。
补充一点,在第一次和第二次他们回复我说无法确认我是号主之后,都给我发了封自动回复的邮件,我一开始以为可能流程就是这样,但是他们在回复我说无法确认之后,下面还说可以发送更多的证据给他们以确认,我两次都又发一些我能想到可以证明的东西给他们,最后都没有得到任何回复。以至于我只能一而再再而三的每天重新去提交一遍申诉来补充证据。第三次我又收到了一样的“无法验证你是号主,如果可以请提交更多证据来验证身份”的回复,后面也给我多发了封自动回复的公式邮件,当时我就发现了,他们说完无法验证就是已经结束对话了,我前两天的那些补充材料他们看都没看,一定要我重新提交申诉他们才会看新的证据。这里也给大家提个醒,如果官方回复的消息后面带了一封自动发送邮件的话,就不要去再浪费时间回他们了,因为他们已经结束掉这场对话不会理你了。
打这么多字不全是为了抒发情绪骂R星,也希望大家在这次次世代更新转移存档的时候,一定一定要仔细检查,不要想着说出了什么问题就找客服,就这群白皮zhu的办事效率,我是一点也不会再相信了。
