301062563378 2024念12月20日，在京东平台的新飞旗舰店购买了一台冰箱，冰箱质量有问题，无法正常运行，与商家联系后，商家刻意拖延时间，把时间拖到25年1月份包退包换日期截止，与京东客服联系后，京东客服与平台之间相互推诿，存在严重的愚弄消费者的问题，并且对京东平台上出售的问题商品拒不负责，沟通过程中存在持续的拒绝回答、答非所问的问题，通话过程全程的态度都十分恶劣。
2025年2月7日，接到一个来自浙江宁波客服电话，让我删除差评，就给我80的代金券，我没回应，现在冰箱的质量又出问题了，但是京东把我的评论跟订单都删除了，根本就找不到售后怎么办，与京东客服沟通，客服一直答非所问，恶心人。
在互联网投诉中心投诉之后，冰箱的订单给恢复了，CTMD把我24年12月份之前的都给删了，我现在都能找到23年狗东发给我的售后短信，结果24年12月份年以前买的东西售后都没法处理，真有你的狗东

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