最近出现了被控设备采集画面异常,以前都没有 - todesk吧

level 1

timesylviaQ 楼主

如图提示,一直链接不了,更新到最新的客户端也不行,就最近才出现的这个问题

2025年02月21日 10点02分 1

level 1

同上我一直怀疑是电脑问题显卡驱动更新了也没用

2025年02月23日 04点02分 2

吧务

level 9

您好，您是win系统还是mac呢？mac的话您前往官网升级至最新版本，win系统的话您看下是否使用vpn，被控是否开启显示器

2025年02月24日 00点02分 3

level 1

斯外哥

win电脑链接mac十台有五台这样真的垃圾

2025年07月23日 02点07分 4

有趣小T

您好，mac升级至最新版本再试试，如果还是不行，可以参考这个文档设置一下：https://www.todesk.com/faq/145.html

2025年07月23日 03点07分

斯外哥

@有趣小T 没用

2025年07月24日 03点07分

有趣小T

@斯外哥您好，您前往官网联系在线客服跟进此问题，在线客服通道：官网登录账号-订单咨询-会话窗口点击-todesk远程使用遇到了问题-订单咨询

2025年07月24日 03点07分