level 11
![[呵呵]](/static/emoticons/u5475u5475.png)
吧务
level 9
level 11
level 8
0769 的235不让改后付费，说没后付费的那个套餐
2025年02月17日 04点02分
5
不是都可以改的啊
2025年02月17日 04点02分
@duanqing1200 那就是远程柜台10000号骗我了![[怒]](/static/emoticons/u6012.png)
2025年02月17日 05点02分
@sarie001 我找的在线客服
2025年02月17日 05点02分
@duanqing1200 在线客服，是电信app里面的客服吗？ 需不需要视频人脸认证？
2025年02月17日 05点02分
level 11
![[汗]](/static/emoticons/u6c57.png)
level 10
本人深圳卡，想改后付费的，不知道贴主是电话给客服改的还是app找客服改的或者工信局投诉改的？说说下教程让大家学习学习下
2025年02月17日 07点02分
8
直接app里面人工告诉她改就可以了
2025年02月17日 08点02分
好，我试试下，哈
2025年02月17日 08点02分
@duanqing1200 客服说该业务要远程柜台客服视频认证办理，需要带上身份证原件按短信提示操作才可以的
2025年02月17日 08点02分
@火_山 我的直接在app里面找在线客服就改了啊，就密码和一个验证码就可以了
2025年02月17日 08点02分
level 7
你是29星卡吗，我找客服死活不给我改，0757请教方法
2025年03月05日 04点03分
9
我就是直接找在线客服就给我改了啊
2025年03月05日 05点03分
@duanqing1200 客服找了，远程柜台也找了，投诉也接到到了回访电话，今天又联系了营业厅工作人员，就是不给改
2025年03月05日 06点03分
@盼望☆ 我是深圳的
2025年03月05日 14点03分
29星卡，我是深圳的
2025年03月05日 14点03分