1、我的vr2是朋友转售 发票显示24年11月18日 实际激活时间为25年1月中旬到线下维修点后 我说vr显示模糊、看不清
2、售后员检查（镜头）之后 打了张票据 他说“可能要维修”我说“一年没到 应该还在保修期内 应该可以直接换新啊”他说“已经过了15天换新期 我先汇报上级领导 看能不能直接换，换不了的话只能维修。机子先放维修点 一周左右出结果”附图片：发票 维修票据 维修点位置vr2镜头
3、本人疑点：为什么不是直接换新 而是维修（这个镜头镀膜只能换镜头吧 要么换整机）
还有这个15天换新是个什么鬼（他编出来的吗？）
售后员说还要汇报上级领导（实在不理解 就这玩意还要汇报领导？？）
还有他打的维修票据 为什么“保修期限”那里写的是“保外”？
4、发这帖子供大家参考 也求这方面大佬解惑
附图片：发票 维修票据 维修点位置
vr2镜头

额额

三包规定就是维修，VR镜头是独立模块能修就不给你换新了。镜头磨损可能会被定义成人为或者外观损耗？如果能免费修就别在乎这么多了，这个镀膜用久必掉，如果收费就别修了

到底是修了还是没修？

求话术怎么换新的