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有酒☆今朝醉
楼主
我于2023年9月购买了红米K60手机,使用期间一直正常,没有摔碰、进水等情况。今年2月2日,屏幕毫无征兆地出现一条绿线。经查询,网络上大量红米K60用户都遇到相同屏幕绿线问题,集中在使用华星屏的批次,怀疑是设计或质量缺陷。 我联系小米客服反映问题,客服以过保为由,要求我自费799元维修。但这明显是产品自身质量问题,不应由消费者承担费用。且我发现其他用户通过多次投诉获得免费换屏,小米公司存在区别对待消费者的情况。 该手机内有诸多工作资料,屏幕故障严重影响使用。我无奈购置新手机,可旧手机问题仍未解决。希望黑猫投诉平台介入,督促小米公司正视产品质量问题,为我免费维修或更换屏幕,维护消费者的合法权益。





2025年02月06日 07点02分
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