联通业务权限搞死人
广东联通吧
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level 7
贴吧用户_J4CWGy7 楼主
好好的，用户打电话过去办理业务，客服说这个没权限，那个操作不了。
这不是逼着用户去投诉吗？用户投诉多了联通的业务看板真的好看吗？
为啥不把一些非核心的业务权限权限下沉到基层客服去处理，总是逼着用户投诉才给转到有权限处理的客服去。
2025年02月01日 04点02分 1
level 8
小小学童
有些业务投诉了也弄不了
2025年02月01日 04点02分 2
贴吧用户_J4CWGy7
业务权限和业务流程不完善的后果
2025年02月01日 04点02分
level 7
贴吧用户_J4CWGy7 楼主
在未来，所有的业务办理都趋向云端远程办理，每次都让用户走线下营业厅办理，去了营业厅，营业厅又说没办理不了，这明显不符合国务院的，“让群众少跑腿办事”的指导精神。
2025年02月01日 04点02分 3
小小学童
联通好像特爱叫客户去营业厅
2025年02月01日 04点02分
新泽◎
@小小学童 因为投诉后联系你的才是客服，投诉之前都是外包的大忽悠
2025年02月01日 04点02分
level 1
1冷血9
你不投诉，领导看不到我在工作呀，一个投诉单一个业绩，不然做了谁知道
2025年02月01日 04点02分 4
小小学童
不是投诉要扣你钱
2025年02月01日 09点02分
level 13
刀疤醉i
就该全面开放网上营业厅。
2025年02月01日 04点02分 5
level 7
工号9572
迷的，文档显示授权，系统搜都搜不出来
2025年02月01日 04点02分 6
level 8
贴吧用户_0G4SVN4
很好啊，如果人人都有权限，退限速早就被封了[滑稽]
2025年02月01日 08点02分 7
level 7
Ti999
几家电信运营商半斤八两基本都这德性，跟缅北一样都有剧本和套路，想办成功要靠杠和投诉。
2025年02月02日 14点02分 8
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