怎么给官方发邮件啊
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仅看楼主
level 1
多放葱和香菜pro 楼主
买了一音声的系列组合包，结果买完才发现组合包里只有mp3文件，而单独购买的版本才有wav文件，这种情况可以发邮件申请退款重新购买吗？如果发邮件是中文还是日文呢
2025年01月01日 07点01分 1
level 1
多放葱和香菜pro 楼主
求助[泪]
2025年01月01日 11点01分 2
吧务
level 14
ziyoy
发邮件在官网FAQ帮助里选择对应分类填写内容，想让中文客服给你处理就发中文。
2025年01月01日 16点01分 3
多放葱和香菜pro
我直接给他之前给我发验证码的邮箱地址发可以吗，还有我看吧里之前的帖子里有个[email protected]的邮箱地址，向它也发送了邮件。他们能收到吗[泪]
2025年01月01日 16点01分
ziyoy
@多放葱和香菜pro 就那个邮箱，等着吧。
2025年01月02日 16点01分
俺们村就俺有牛
@ziyoy 请问退款有什么要求吗，我前几个月买的，一次都没下载过，能退吗[泪]
2025年01月21日 06点01分
多放葱和香菜pro
@俺们村就俺有牛 不知道，你发邮件问，它连在线浏览都不行，你只要在购买凭证里打开这个作品了他就默认你在线浏览过了。反正他没给我退
2025年01月21日 07点01分
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