使用AI创意库的时候，使用模版，预览视频是黑屏
insta360吧
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level 3
Nuller007 楼主
iphone16PM，insta 360 X4 使用insta360APP，剪辑视频时，使用AI创意库的时候，使用模版，预览视频是黑屏。
比如使用天空翻转、巨人跳跃等模版的时候，预览出来的视频只有声音，没有画面，存到本地也没有画面。
2024年12月22日 06点12分 1
level 3
Nuller007 楼主
问题视频https://tieba.baidu.com/p/9351412108&is_video=true&share=9105&fr=sharewise&unique=CFD96CB341D93B200C182AE99F93BABC&st=1734850050&client_type=1&client_version=12.75.1.0&sfc=copy
2024年12月22日 06点12分 2
180******34
$ntmeomiCunya@@aw@yp@lom@coyc@@duaicb@ym@re0@be@y0@bd@y0@32241435c9yb@@pbbb@ym@coyc@@duaicb@ym@mar@seowbrpoopya@@poop2p5@f73d944600000061849
2025年12月18日 11点12分
吧务
level 13
Insta360支持
您好，抱歉给您带来不便。
我们留意到您在其他渠道也有联系我们，工程师也非常关注您的问题。请问是否方便直接私小影一下您的问题原片呀？我们一起帮您同步给工程师分析。
期待您的回复
2024年12月22日 07点12分 3
Nuller007
要不给我个邮箱，私信好像发不了视频
2024年12月22日 11点12分
Insta360支持
@Nuller007 您好，辛苦发送到[email protected]，并✉️我们您的邮箱号哦
2024年12月23日 02点12分
Insta360支持
@Nuller007 您也可以留下您的app log ID哦，具体的路径可参考：app设置>关于Insta360>协助诊断>发送，这个时候LOG ID会复制在您的粘贴板上，复制给我们就好啦
2024年12月23日 02点12分
Nuller007
邮件已发送
2024年12月23日 03点12分
level 9
Mike老狼
建议这些问题最后怎么解决的，官方能在帖子里有个最后的回复，不然提问题的，最后都走私信了，对其它用户来说，就没有多大帮助了。
2024年12月23日 05点12分 4
level 5
王者至尊2011
导出视频太慢了[汗]
2026年06月09日 08点06分 9
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