今年10月线上买的iPhone16才用两个月，拍照按键卡死按不下去，按键旁边多处掉漆，经过深圳苹果直营店检测确定问题，但拒不处理，拒绝换机，苹果已无服务，果粉心已死！
附现场视频：
【iPhone16拍照按键设计缺陷，才买两个月去直营店要求换机，拒不换机，苹果服务直接崩塌，机主现场气的不行非常激动。-哔哩哔哩】 https://b23.tv/4oT5Npr

异物卡住导致按不下去？清洁异物后恢复？参考以往机型的案例，掉漆这种问题他怎么可能给你换呀！即便是你说的所谓的设计缺陷，怎么印证是设计缺陷呢？你可能会说很多人也这样或者我正常使用而且也才两个月，但是苹果他现在就这个样子，没有超大范围的集中出现异常他认为就是没有问题，相对客观的逻辑也会认为没有异常。你说的他没有服务，他之前的那种随心整机更换政策早多少年都没有了，你要是换国产的售后只会更差。所以，没地方说理去，即便有人响应你的观点，你的问题最终也还是会得不到解决。无解。

清理后就沒问題了。也就是说故意往拍照键搞东西。报告上沒有看到是因为硬件原因产生故障，报告上说明了协助顾客清理后功能恢復正常。

这玩意真应该取消了….没什么卵用

买了两个月了，给你免费保修了就好了，还想换机也是异想天开了。

用成这样给你维修就不错了，还想换机啊，我这三个月了，拍照键还干净整洁，也没掉漆，不知道你咋用的。

我当年买的全新iPhone6splus氧化掉漆，去广州天环广场的天才吧，根本不处理