level 1
gnrsu
楼主
大家好，有个TP-LINK监控的问题求教：
我的摄像头型号是——TL-IPC48AW 全彩 Plus（800万像素），拼多多上221元买的。绑定到我自己的手机号，没有分享给任何其他人或者用户。
今天（2024年12月21日，周六）中午11点18分，突然听一个语音提示“已解锁”。当时以为是手机，但是犹豫了下，不对，声音就是监控的，手机也没有这种声音根本。然后几分钟后突然又提示了一下“已锁定”，且确定了就是监控发出来的
然后立即登录手机上的“TP-LINK物联”app，我没有开始然后提醒功能的，查看远程访问记录也都是“本机”（我的手机）。
然后只能联系了拼多多客服，结果直接送我5个字“咨询技术去”，多问就是重复这几个字！
打400-8830-630打不通，今天周六的原因？
在官方网站找到了在线客服，联系上了人工。描述了这个情况，结果回复就是一个意思——我司的产品根本没有这个语音设定？！
我去？难道我幻听了？打开录像回放，也可以清楚听出听到的，因为我在app中将语音外网调到了100%的，很大声的。但是官方硬说没有这个语音设定？！这我就不知道说什么好了，也不知道该问什么了
这里想求助大家，你们遇到过这种情况吗？是不是被TP-LINK的技术人员远程控制了啊，或者被黑了啊？有些担心啊。我一直认为TP-LINK产品的安全性和技术性都是很好的。之前刷手机视频的时候看到别人家出现过类似的情况，还是头一次遇到
2024年12月21日 04点12分
1
我的摄像头型号是——TL-IPC48AW 全彩 Plus（800万像素），拼多多上221元买的。绑定到我自己的手机号，没有分享给任何其他人或者用户。
今天（2024年12月21日，周六）中午11点18分，突然听一个语音提示“已解锁”。当时以为是手机，但是犹豫了下，不对，声音就是监控的，手机也没有这种声音根本。然后几分钟后突然又提示了一下“已锁定”，且确定了就是监控发出来的
然后立即登录手机上的“TP-LINK物联”app，我没有开始然后提醒功能的，查看远程访问记录也都是“本机”（我的手机）。
然后只能联系了拼多多客服，结果直接送我5个字“咨询技术去”，多问就是重复这几个字！
打400-8830-630打不通，今天周六的原因？
在官方网站找到了在线客服，联系上了人工。描述了这个情况，结果回复就是一个意思——我司的产品根本没有这个语音设定？！
我去？难道我幻听了？打开录像回放，也可以清楚听出听到的，因为我在app中将语音外网调到了100%的，很大声的。但是官方硬说没有这个语音设定？！这我就不知道说什么好了，也不知道该问什么了
这里想求助大家，你们遇到过这种情况吗？是不是被TP-LINK的技术人员远程控制了啊，或者被黑了啊？有些担心啊。我一直认为TP-LINK产品的安全性和技术性都是很好的。之前刷手机视频的时候看到别人家出现过类似的情况，还是头一次遇到
