前几天收到了从京东官旗预订的mr魂海瑟斯雷，右肩前伸关节中大奖，关节轴孔打歪，导致前伸关节无法正常归位，即使用力按压也会再次弹开。
发现关节问题后第一时间向官旗客服反映了中奖问题并提供了相关照片以及开箱全程视频，经过一天的万代超高效售后反馈后，毫不意外的给出了“不影响把玩，不提供售后”的回复。
在狗代拒绝售后狗我就直接联系到了京东平台客服。不得不说平台客服也是给力，当场给我升级了交易纠纷，并且当天就有专员电话联系到我，并对商品存在质量问题表示了认同。
然而接下来狗代的骚操作就开始了，在平台认定有质量问题，要求店铺同意退货退款后，依然坚持不影响把玩，还提出了买家取消售后的协商单，如果一天之内不处理，会自动取消售后。后来我又电话联系到纠纷专员，一通操作给他都弄傻了
谁也没想到当天更神的操作来了，纠纷专员向万代那边要到了退货地址叫我强制退货，在寄出第二天派送后，快递员一大早给我打电话，说给的仓库地址已经拆迁，收货人也说自己已经离职好几年了，包裹直接滞留被在了上海。
随后我又把这事反馈给了京东客服，专员也被狗代一顿操作搞麻了，当场直接跳过万代把退款和运费打到了我账户里。
没想到这时候狗代动作倒是麻溜上了，在我收到退款后几分钟就联系到了快递，修改了正确退货地址转寄了出去。
最后只能说我能成功退货退款也是幸运的，一是中奖瑕疵过于明显，二是平台客服也确实够给力。以后在小程序消费预订的兄弟们只能自求多福了，脱离了平台的售后服务，估计就只能看狗代脸色了。

真垃圾啊狗代

真tm不是人啊

单号哦~

构思万代是这样的，我之前都是315+平台投诉+市管直接淦他。顶不住了会打电话道歉，然后嘴硬说不是质量问题但是考虑到我的购物体验给我售后。真寄吧嘴硬，构思万代找的代工质量要是有嘴一半硬都不需要这些破事了。

狗代竟然能干出这种破事？

我也有这个问题，狗代不给我售后，看在漆面没大问题上，就不去给它搞了

真cs啊

前提是狗带不给退，是「京东」的纠纷专员给的地址，也不知道是哪翻出来老记录吧。就事论事，也不知道楼上几位在看啥

这个好像是通病，退货的人多了万代估计也不会在意，毕竟中国这边是合资，吃亏的还是中国代理公司，这代工厂品控从18面后就一直跟没有一样，只能摸奖

逆天代理

防止节奏带偏，我还是说一下我对狗代售后不满的点。
商品页面明确写出了可以售后的质量问题，我认为我遇到的关节轴打偏，关节凸出无法归位是符合你万代定的售后条件的。但是如果非要说玩文字游戏，以质量问题中没有“打歪轴”这一条，所以不算质量问题，那我无话可说。然而就我以遇到的情况来看，万代也真不把这算做质量问题。
其次就是在平台客服介入，已经判定商品存在质量问题，要求商家退货退款后，依然拒绝与消费者协商，甚至还坚称不存在质量问题不影响把玩，是否有点过于傲慢，无法无天了。

明明只是简单的承认存在质量问题，批准售后通过的事。最后却给消费者，购物平台，快递公司，以及已经离职的收件人都造成了麻烦，真有你的啊万代。

狗代真垃圾