不管是下雨天还是什么,超时无法申诉,平台无法无天!
美团众包吧
全部回复
仅看楼主
level 9
#美团众包客服与跑单话题#
美团外卖系统派单派相反方向的订单,还没开始配送就超时了,美团外卖平台人工客服说无法申诉,还要求骑手按美团外卖平的规定完成配送,最终订单超时扣骑手配送费,按美团外卖平台规定配送完成也要扣骑手款,不按美团外卖平台规定配送平台客服自动取消订单也要扣骑手的款,送到半路顾客申请退款要求骑手把东西再送回商家,骑手送回商家满意欢喜以为有配送费,结果是第二天收到取消订单扣款14元的消息通知,紧接着又收到扣餐损通知,又一天白干,平台无法无天!
#美团客服与外卖问题交流#
2024年11月21日 03点11分 1
1