双十一期间买了西昊s300工学椅，价格2549，后来降价到2295，所以11月2日反馈，结果所以客服截止今日都未回复该问题，中间唯一一个客服回复是因为我自己挂了一个售后单，但是超过她退款权限，这是唯一一个在帮忙处理的客服，但是他们领导表示不让升级到315组别，315组别也不愿意接单，只能退货，协商退货时京东的快递员又告知车子太少，椅子较大得自己拆了，但是商家表示不能拆，所以只能不了了之，之后多次申请服务单都没人接单，等于商品已经没有任何售后，今天15号联系京东，被告知除非315来找他们跟进，否则不进行任何处理回复，有客服的录音凭证，并且期间14天，对于客服为什么不跟进不处理不会有别的解释和回复，投诉的话就是我们平台有责我们自己处理，但是你的售后没人管，耽误的时间我们京东不做处理不做解释。为了这次双十一开的plus。真的感觉好寒心

已反馈~

我双十一购买的空调也不给退差价，已经在12315投诉

我也投诉过，60日到了会答复你，但答复的内容是京东客服两个月前的答复。没有啥意义

现在京东售后太垃圾了，曾经引以为傲的售后烂成什么样子了。

价保不是法律规定的义务，电商平台搞价保只是吸引人购买的一个手段，细则都是他们定的，能价保的情况你自助就价保成功了，不能价保的情况就算投诉315也基本就是退货不会价保的

京东保价跟闹着玩一样，我买空调便宜了400不给我价保，已卸载，京东赶紧去事吧

京东:家淫们看得起才卖东西给你们的还挑三拣四了不愧是龟东

用京东好似就完了

上京东，当龟公

跑的慢的公子买单，上京东，当🐢🐢🐢🐢🐢🐢🐢

死的好

新买个把旧的单退了