求助大佬:哈啰有新顺风车订单手机为何弹不出消息和语音通知?
android吧
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level 1
patison 楼主
去年用了个VIVO安卓10系统的手机,安装哈啰顺风车新订单都能正常探出消息和语音通知,用了一年后,应该是某次卸载重装哈啰后,有顺风车新订单来了手机不弹出消息和语音通知,怎么设置通知都没用,重装了哈啰也没用,很奇怪的问题。
今年换了个OPPO手机,一开始装哈啰都能正常弹出顺风车新订单和语音通知,最近一次卸载重装后,有出现了和前部手机一样的问题,无论怎么设置通知,所有通知通道都打开,即使最后把手机都给双清恢复出厂设置了,再重装哈啰还是弹不出新订单消息,发布出语音通知。
一般来说,手机都恢复出厂设置了,再重装软件就要恢复到以前同样的环境和状态,要能正常恢复通知,可是为何不管怎么折腾就是恢复不到以前的正常状态了?
因此,求助会安卓开发的大佬们,这种故障怎么这么奇怪,是怎么回事?要怎么修复?
2024年11月04日 13点11分 1
吧务
level 15
哈啰软件问题
其次不知道为何卸载重装,但是手机的物理ip是固定不变的。
如果因为某些操作导致不通知,那就只能想哈啰客服咨询。
2024年11月04日 17点11分 2
@htc手机人 我推测在某部手机第一次安装哈啰后,哈啰会从哈啰服务器下载对应机型的默认通知配置文件,所以以前通知正常。因为我有手动设置过通知铃声,所以下载重装后,哈啰在第一次下载配置文件后,重装后识别到该手机又下载过,就不再重新下载配置文件了,是不是这样?
2024年11月11日 00点11分
哈罗通知在不同型号手机上默认配置不一样,因此在给手机升级降级刷了不同版本的系统后,仍然无法恢复哈罗的新订单正常通知,给人感觉哈罗记住了某部手机的识别码,之后的重装都下载之前的适配信息,估计是这样导致功能不正常。也许卸载重装后要重新指定和卸载前同一个铃声才不会异常。
2024年11月05日 06点11分
@patison 是啊,就是物理ip啊
2024年11月05日 07点11分
@patison 有这种可能。
2024年11月11日 03点11分
level 6
卸载重启手机,重新安装,手动把权限都勾选上
2024年11月06日 01点11分 3
完全恢复出厂设置清空了手机,再重新安装哈啰,默认的设置和手动打开所有通知权限和指定铃声都没用,把手机系统降级了也没用。感觉是哈啰安装第一次联网会收集手机型号和识别码,从服务器下载对应机型的通知设置的配置文件,重装后哈啰可能不再重新识别手机,就导致新订单通知配置不正确无效了。
2024年11月07日 03点11分
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