冲着售后选京东的可以放弃了
京东商城吧
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level 1
Lumia♋X 楼主
1.2021年6月18日购买的笔记本电脑,保修期3年
2.保修期内提出维修,京东拿到之后检测出3个问题,只修复了一个
3.寄回之后90天内是可以二次返修,符合相关条款的,京东直接拒绝再次保修。
4.京东多次推诿、踢皮球,导致现在超过90天。自费维修预估7-8k左右。
5.打了北京的消协投诉电话,协调之后京东就只是派客服回电话,一个劲道歉,并“建议自费进行维修”。
疑问:
1.第-次维修,3个问题只修1个是什么操作?(只修复了开机掉电的问题,未修复主板/性能故障
2.第二次提出售后,是因为第一次售后未修复已有故障。而且90天内明明可以再次免费维修,京东直接以过保为由直接拒绝。
2024年10月30日 00点10分 1
level 1
Lumia♋X 楼主
[疑问]楼上这种机器人是什么玩意?
2024年10月30日 00点10分 3
level 1
一群cmg的公司 趁早倒闭了吧
2024年10月30日 01点10分 4
看来真是2018年之后东哥被搞了,然后被鱿鱼+xxn控制了
2024年10月30日 01点10分
level 7
糊涂,这种事情留好证据,直接法庭[黑线]
2024年10月30日 10点10分 6
民事得跑北京去起诉,JD就是吃定消费者没精力折腾
2024年11月04日 00点11分
@Lumia♋X 网络起诉就行
2024年11月12日 22点11分
@赤色彗星沙扎比 多谢,我去了解一下
2024年11月13日 03点11分
level 5
顶起来让更多人看到。不是为了物流和售后,谁会用京东啊
2024年10月30日 10点10分 7
+1,对价格最不敏感的用户,就是冲这两点来的,京东是准备把这批用户扔了
2024年11月04日 00点11分
物流也不行了,物流到货电话都不打一个的,东西一周后我才拿到
2024年11月11日 01点11分
level 11
垃圾京东到头了。等着倒闭
2024年10月31日 03点10分 8
level 1
还真是我电脑用了17个月黑屏不开机了,走京东售后返修直接被京东快递给磕坏了😭😭
2024年10月31日 03点10分 9
彻底变味了
2024年11月04日 00点11分
寄出没拍照和录视频,没有的话认栽了
2024年11月13日 00点11分
@我欲乘风破浪也 最后也没和狗东对线,不过狗东给75折退款了[吐舌]
2024年11月13日 03点11分
@可匕-不菜恩特 那也行了,反正我现在觉得🐶东没以前好了
2024年11月13日 03点11分
level 1
上京东,做龟公
2024年10月31日 04点10分 10
level 1
给你龟龟的体验[吐舌]
2024年10月31日 05点10分 11
level 1
要售后还不如拼多多,只要能证明是商家的错或者确实在质保期,摇平台直接无脑支持你
2024年10月31日 13点10分 12
[狂汗]谁能想到2024年的京东售后口碑居然被PDD碾压了
2024年11月04日 00点11分
level 1
《价保》
2024年10月31日 15点10分 13
现在的客服感觉就是拿稿子念,什么事情都解决不了
2024年11月04日 00点11分
level 11
京东坏种
2024年11月02日 10点11分 14
level 1
初心没了,是时候倒了
2024年11月03日 10点11分 15
对,之前JD的售后不仅仅是可靠,而且特别省心
2024年11月04日 00点11分
level 2
同意,不如某多好
2024年11月11日 00点11分 16
最近JD的操作真的让人恶心坏了
2024年11月11日 01点11分
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