他这意思是不是建议我去找卖点数的平台寻求帮助的意思？就是那个forbooks什么的？有没有大佬知道这个平台的网址呢？

我也尝试搜了一下，但找不到相关的网址……搜了几回都是跳到了脸书之类的网站……

按说，他所谓的平台应该是指这个forcs社吧……我搜不到相关信息……有没有大佬给指条路啊，万分感谢。

一楼的图，意思就是你买的点数来源非官方售卖渠道，所以他们不管，你从哪买的就找谁去。三楼的图，是说那串兑换码有问题，一般也就代表购买那串兑换码的原信用卡或其他支付方式有问题导致商家实际上未能成功收款，追根到底还是卖给你点数的那个人“购买”的这串兑换码有问题。至于卖给你点数的人，要不然也是多手贩子，要不然就是自己用黑卡买的。
forbooks网址是这串英文后面加点jp，也有卖DLsite点数（官方正规）。而forcs是实际运营forbooks的公司。

for方本次回复，至于他给的网址是dl方的公告，使用错误序号码的无法恢复。

请问客服邮箱是多少，我没找到耶

点帮助

如果你是号被封了点登陆时密码不正确

正确填写信息，不然得到的回复也是复制粘贴

也是蛮慢的，目前结果是已扣除但不封号挺好了，让他赔我钱结束了，不过还是要注意，让别人帮买还是注意点不要被买到其他的去了，支付宝没钱➕在我家等buff导致我也是刚买完才知道了