如标题所说，按shift或ctrl加左键单击不起作用，每次都是只能选单个文件或文件夹，一头雾水，没找到相关的设置项，请大佬传授经验

我自己的问题自己解决了，贴出来备个案
菜单栏——工具——自定义列表——多选，点击打对钩
搜了很多页都没找到，废了老大的劲，下载了官方pdf的help，英文不好，用翻译站，得到 Multi select 这样的词，在PDF里搜，最终找到了 Multiple Select (Customize List) 216，在216页翻译了对应的段落，在 Xyplorer 试验了对应的选项，曲折啊，论证了学霸的重要性