日，SAP 发布了多项突破性 AI 创新，将生成式 AI 智能副驾 Joule 置于全新商业模式的核心。这些创新都将应用在 SAP 技术平台上，进一步支撑全球87%的贸易。

在今年的 SAP TechEd 全球技术大会上，SAP 宣布了一系列可扩展 Joule 能力的新功能，包括具备定制功能的协作型 AI 代理，可以完成复杂的跨领域任务；以及新一代解决方案 SAP 知识图谱（Knowledge Graph），可以协助开发者将 SAP 数据与丰富的商业情境相结合，充分发挥数据价值。此外，还有多款新工具可帮助开发者持续推动 SAP 商业 AI 创新。

SAP 执行董事会成员、产品设计研发负责人 Muhammad Alam 表示：“SAP 的创新推动了切实的业务成果。今天发布的新技术，可以帮助客户释放 AI、数据及全新开发解决方案的力量，来促进增长。凭借 SAP 独有的商业和技术专长，我们在 TechEd 上发布的 AI 创新将带来人类与 AI 之间全新的协作关系，重新定义现代商业格局。”

在发布一周年之际，Joule 标志着商业运营模式的一个重要转折点。SAP 为这一智能副驾引入了协作 AI 代理，真正实现了“商业语言”的交流，并扩展了 Joule 的能力，使其能够支持 SAP 80% 最常用的业务任务，并将 Joule 更深地嵌入公司的产品组合中。

协作型多代理系统部署了专门的 AI 代理来执行特定任务，并使它们在复杂的业务流程中协作，灵活调整策略，达成共同目标。SAP 为 Joule 注入多个协作型 AI 代理，它们能够结合横跨各业务领域的专业知识，共同完成复杂的工作流程，帮助企业打破信息孤岛，让员工专注于需要发挥创意的领域，提升生产力。