机械革命售后方无论是维修水平还是售后态度真是一等一的差。
9月5号开始报修就是噩梦的开始，每次维修都是拿个良品主板在那一直换，换好也不测试直接发过来，导致每次都是到手就坏。就这样来回折腾在第三次报修时我为了一劳永逸想根据消保法里超两次返厂维修未能正常使用应当换机或者退货的法条要求机械革命退货结果却是开始漫长的扯皮。
12315投诉举报、苏州12345打电话我都尝试过，不得不说苏州12345的确有效但是苏州工业园区市监局是懒政毫无作为，只有我连续打12345督促才终于回了一个电话，结果一句应当找销售方换机就给我打发了，后续说会反馈情况直到现在也没接到所谓的反馈。
在此期间机械革命的售后一直装死，发消息也不回，直到12315回我电话后才终于回复消息，但还是不同意换机说自己只有维修权问我是不是要维修，结果在我没同意方案的情况下就擅自维修然后发过来，结果不出意外仍旧是到手就坏。
可能是售后终于唤起了他一丝丝的良知，之前口口声声说只有维修权没有换机权的售后终于唤起他如何换机权的记忆。
但是我没想到换机不仅要他们售后方先签收故障机，然后等换机申请通过后还要再发到厂家签收故障机，等故障机验机完成后还要再等15个工作日才能给我开始换新机，截止到目前为止我没有一天用到过正常的电脑。
不得不说，机械革命的售后和苏州工业园区市监管真是令人大开眼界，我不知道是不是出于地方保护的角度的问题让这么个修不好就换机这么简单的诉求难以落实，唯一的总结就是我绝对不会再购买机械革命了。

打官司他们就不托了

三包有规定吧 修了 2次还是3次 可以要求换新还是退款

这搞得我都不敢买了呀

您说的性能休眠后衰减，是驱动的问题。休眠后再开机DB就会失效，功耗就借不过来

机械革命无视三包法侵害消费者合法权益 完整维权过程
吧u
可以看一下

我去年买的小新pro16，右方向键有异响，去售后两句话沟通完就说给换，备件有库存当场就给换好了，并且是连着整个c面一起换了，全程没任何扯皮，体验真的挺好的。

我想问问 是哪种人可以忍受 笔记本坏了修十天半个月没修好,甚至起步15天的垃圾售后来的??

家里人出事导致两天都无暇回复消费者的优秀售后 虽然微信上轻飘飘一句非常道歉 但是从处理态度到措施都没看见到底道歉在哪

机械革命售后确实不行 别忘了王老吉抽烟的事

新机已经到手 届时会开个新帖

二线就不要要求售后了，真的

你好 大哥 我买机械革命的遭遇和你非常相似、想请教一下 能私信唠唠不

我的鸡哥一年修4，5次，已经逃了，换了3次主板，2次屏幕，其中有坏屏幕换坏屏幕，坏主板换坏主板。他们只换不修，换的好像是“良品”主板，因为我看我换的主板上有条压痕，而且，我问他们是否换的全新主板，他们模棱两可

机械革命是典型的按闹分配 不闹不解决一直拖 现在他们武汉又开了家互联网服务中心 明显是想提高明面上的售后水平好慢慢步入一线收米 市场部很注重营销影响 所以我的建议是维权还是公开曝光不限于b站微博抖音贴吧和12315与12345投诉并行