前天一上线就看见一个单子在大厅挂着，我就接了，到了商家才知道挂了几小时了，我就联系顾客可能早睡着了没接电话，所以我也不敢点取餐啊，上报出一次餐慢后，第二次上报没有这个选项了，只有改派和延长时间，点改派也不行，说手里订单小于三单，这种我送过去客人不接电话不开门我放门口点送达我又怕客人投诉没有收到餐，那样搞不好罚50块，所以我最后就一直挂着，最后扣了我14块，加上二十多餐损！真的气啊，打电话给美团也无果！

第二次上报有无责取消订单，你没看到？

这种异常单系统一挂就是几个小也不取消，专门坑不知道的骑手，为了这一单走程序起码浪费四五十分钟，手里有其它单子更麻烦！

接了就接了，这种情况都是极端天气才会出现，客户心里有预期，一直不取消就是不着急。照常送达，被差评了也是免责，无所谓

以后打电话，第一个不通，立马打备用电话，打完直接报备联系不上，走人送另外一个餐，如果不二次配到时间就送回给商家

联系不到客户到地方之后上报，然后半个小时之后加餐！我也是服了，没送之前你居然联系客户先。。

上报联系不到顾客拿回去自己吃了多好

上报联系不上返餐啊