在国服缺席的版本中暗藏着许多只有玩家数达到国服量级时才会出现的BUG（所以宣布回归后的时间干啥去了？）;事实上，目前国服真的遇到了非常棘手且繁杂的问题。在过去的近40个小时中，暴雪的技术团队一直在对问题进行修复，国服团队也不断进行着技术配合与问题反馈。除了炉石开发团队与战网技术团队外，已经有更多团队加入到技术支援之中。截止公告成文时，问题正在逐步解决，但非常抱歉，技术团队仍无法给出预期完全修复的时间。(热度还不够，还要再发酵下)；
在本次国服重启的过程中，炉石开发团队在保证补偿发放的同时，尽可能减少了对系统进行修改并进行了相应的测试。但实际上线时，大量补偿发放仍然产生了一些问题。在国服缺席的版本中暗藏着许多只有玩家数达到国服量级时才会出现的BUG，这些BUG的集中爆发更加剧了当前的情况。当前不佳的游戏体验并非由于国服的服务器配置与硬件投入不够，排队也并非服务器容量限制导致。（外服没BUG，就国服有BUG）；
为了表达我们的歉意，我们将为所有玩家送上【5包“胜地历险记”卡包+5包“威兹班的工坊”卡包】作为补偿。为了避免更多不稳定因素，我们将在服务器稳定后发放这些补偿。（看似施舍蚊子腿，其实就是让你们骂上天继续提供热度）；
非常抱歉，游戏体验的不佳让您萌生了这样的误解。我们没有任何理由主动拒绝玩家进入游戏。事实上，因为游戏存在问题，我们取消了大量广告资源，压低了整体热度，避免更多玩家遭遇不佳的游戏体验。我们也看到玩家发布的带有技术论据的文章，这些文章描述的现象大多数是事实，但导致这些现象的原因是各种BUG而非人为。
您的任何反馈都很重要。我们已经将各种玩家言论原文翻译反馈暴雪，希望可以让技术团队更好地理解国服玩家焦急的心情，保证团队可以更积极地应对目前的情况。（外服没BUG，就国服有BUG，这一通操作都不需要宣发了，一堆人骂上天热度有了）

黑红也是红！

我不玩炉石的同学都来问我了